岳塘新闻网5月8日讯（记者：唐思雯 通讯员：刘佳敏）近年来，以平台经济为代表的新业态新模式加速涌现，以快递员、外卖配送员、网约车司机、新媒体工作者、网络店主、网约家政员等为代表的新业态、新就业群体，已成为服务保障民生、支撑城市平稳运行的重要力量。岳塘区书院路街道将探索加强新业态新就业群体党建作为街道党建工作重点课题，在飞机坪社区、新塘社区、晓塘社区打造快递外卖小哥“红色驿站”，创新实施“一三五”双向支持工作机制。

凝聚一支快递外卖小哥等新业态、新就业群体“红骑士”队伍

“现在找到大本营了，以后都不是一个人在战斗了。”一位刚在新塘社区“红色驿站”完成个人信息登记的外卖小哥感慨道。

街道按照企业经营运行情况、党员和职工队伍情况、建立党组织情况、群团组织设置情况、党建工作指导员选派情况“五个清楚”原则开展摸底排查行动，梳理掌握辖区14家快递物流点、1家外卖站点、1家电商平台、8家非公企业的新业态新就业群体基本情况，依托快递基层网点、外卖配送站点，实行一站一表核实登记。同时，通过“常态摸排、动态管理”，定期对新业态新就业群体分析研判，及时指导条件成熟的企业成立党支部，让新业态新就业群体有“家”可依，并建成一支新业态新就业群体志愿者队伍。

推出暖“新”服务、爱“新”需求、凝“新”正能量三“新”清单

“请问附近哪儿可以给车子充电？”一位网约车司机在微信群发出求助信息后，晓塘社区“红色驿站”工作人员迅速反应，为网约车司机提供帮助，在5分钟内帮助小哥解决问题，以高效率服务赢得小哥点赞。一句“谢谢”拉近了“红色驿站”与网约车司机的距离。“小哥有需求，我们必定有回应！”因为新业态新就业群体的信任与满意，晓塘社区“红色驿站”工作人员脸上洋溢着灿烂的笑容。

书院路街道依托暖“新”服务清单、爱“新”需求清单、凝“新”正能量清单三“新”清单，整合街道部门、社区、新业态新就业群体等多方资源，推出囊括健康大礼包、充电大礼包、服务大礼包的暖“新”服务清单，为小哥提供共享药箱、心理咨询疏导、健康讲座义诊、书籍资料阅览、微课堂、就业创业帮扶、多功能休息室、法律维权、兴趣沙龙等多项服务。截至目前，书院路街道飞机坪社区、新塘社区、晓塘社区已累计为新业态新就业群体提供850余次充电服务、应急药品、学习培训等贴心服务，覆盖150余人次。

为及时了解新业态新就业群体现状，收集其需求诉求，帮助他们解决实际困难，“红色驿站”设有微心愿墙，建有微信群，让新业态新就业群体能随时随地地表露心声、寻求帮助。工作人员根据“需求获取、受理、处置、办结”“四步走”需求处理工作流程逐项处理、日清月结，以需求方向校准工作导向，完善、优化阵地服务功能，扩大、延伸服务小哥的维度深度。

发挥“红色之家”服务、宣传、监督、连心、聚能五大功能

“自从新业态新就业群体志愿者队伍成立以来，积极参与社区反电诈宣传、安全生产监督等工作，目前已成为社区治理的重要一份子。”新塘社区负责人说。

自建成以来，飞机坪社区、新塘社区、晓塘社区“红色驿站”运营良好，充分发挥着“红色驿站”服务、宣传、监督、连心、聚能五大功能，让新业态新就业群体在融入社会治理中体现自我价值、社会价值，将其加入社区“网格员”及“邻长”队伍，担任交通文明遵守员、问题隐患报告员、文明实践宣传员、村（社区）防控守护员和服务群众代办员“五大员”，带动新业态新就业群体深入参与社区治理、安全巡查、文明城市创建等工作中来，为街社共建共治共享体系注入“新”力量，焕发“新”活力。

作者：唐思雯

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网

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